POSTVENTA

LogosLED ofrece una garantía limitada bajo los términos y condiciones aquí establecidos.

Términos de garantía

Todos los productos de iluminación LED que de LogosLED tienen garantía limitada a partir de la fecha de compra.
1.Clientes que compran los productos de iluminación LED directamente de LogosLED o a través de distribuidores autorizados de LogosLED.
2.La garantía se aplica si ocurre cualquiera de los siguientes:
a.Fallo de funcionamiento sin factores externos.
b.LED parpadeo.
3. Responsabilidad de LogosLED bajo la garantía limitada:
Un. Dentro del período de garantía, LogosLED ofrece servicio de reparación gratuito. Si el determinado artículo no puede ser reparado, LogosLED ofrecerá el nuevo para su reemplazo sin costo adicional. En caso de que el modelo esté suspendido, LogosLED reemplazará el artículo con otros similares de grado y precio.
B. Dentro del período de garantía, cualquier producto defectuoso será reparado o reemplazado por LogosLED de forma gratuita.

Please note:

1. Los productos se utilizarán en condiciones normales o según las instrucciones recomendadas en el manual..
2. Los productos tienen sus propias garantías y deben ser considerados antes de devolver cualquier producto..

Política de devoluciones

1. LogosLED reemplazará o reparará los defectuosos lo antes posible tras nuestra inspección aprobada de los productos devueltos..
2. Exclusiones – Esta garantía no cubre las siguientes condiciones:
Un. Problemas causados por un funcionamiento incorrecto del comprador, incluidos los daños de la fuente de luz y el conductor causados por un estrés físico o eléctrico inusual, abuso, o negligencia, y no instalado o mantenido de acuerdo con el manual o las especificaciones indicadas.
B. Productos desmontados o modificados sin la aprobación de LogosLED. Productos reemplazados por piezas que no provienen de LogosLED.
C. Loss of LogosLED’s serial number or label on the products.
D. Trabajos de reparación realizados por personal no autorizado sin la aprobación de LogosLED.
e. Fuerza mayor y otros actos de Dios.

Procedimiento de devolución

Para obtener la aprobación de la devolución del producto a LogosLED, El cliente debe seguir nuestros procedimientos de devolución a continuación:
Un. Envíe por correo electrónico la información detallada a ventas con las que se comunique. Debe incluir el número de factura, Productos defectuosos cantidad y artículos, el informe de prueba de productos defectuosos o fotos de prueba.
B. LogosLED analiza las razones defectuosas de forma preliminar de acuerdo con la información defectuosa proporcionada por el cliente.
C. El producto devuelto será inspeccionado a su llegada a la fábrica.
El producto devuelto será inspeccionado a su llegada a la fábrica. Una vez que se determina que el producto es defectuoso, Repararemos o reemplazaremos el producto dentro de 15 días laborables.
Aviso: Cualquier devolución sin autorización de LogosLED no será aceptada.
Verificación de mercancías defectuosas: Customers must provide clear pictures or videos to prove that such defects existing.