Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Q: Wie lange ist die Vorlaufzeit??
Eine: 3-5 Werktage für Musterbestellung; 7-14 Werktage für Großbestellungen.
Q: Haben Sie ein MOQ-Limit für die Bestellung von LED-Licht??
Eine: Kein MOQ, aber 1pcs für die Probenprüfung ist verfügbar.
Q: Was sind Ihre Handelsbedingungen??
Eine: Normalerweise EXW, FOB Shenzhen, CIF ist akzeptabel, andere Begriffe sind verhandelbar.
Q: Was sind Ihre Zahlungsbedingungen??
Eine: T / T, Payapl, Western Union, Geld Gramm, Kreditkarte oder andere Möglichkeiten, die wir beide akzeptieren können.
Q: Wie erhalte ich Muster nach der Bestellung??
Eine: Normalerweise erhalten Käufer Proben an Ihrer Tür über 3-5 Arbeitstage, Logos Lighting versendet die Proben per Express-Kurier: USV/DHL/FedEx, usw.
Q: Gestaltet Logos Lighting seine Produkte?
Eine: Ja, Logos Lighting entwirft und montiert alle Produkte, die wir verkaufen. Unsere Ingenieure verfügen über umfangreiche Kenntnisse der Optik, Elektronik, Mechanik und Thermomanagement, sowie LED-Technik. Einige von ihnen haben erfolgreiche Erfahrung in der Gestaltung von Beleuchtungsprodukten für weltbekannte Marken. Unser Grundprinzip für die Entwicklung interner Treiber und Schaltkreise ist die Sicherheit unter CE / UL-Liste Möglichkeit und Zuverlässigkeit.
Q: Kann Logos Lighting ODM machen oder OEM-Produkt anbieten?
Eine: Logos Lighting hat viel Erfahrung mit OEM- und ODM-Projekten gesammelt.
Q: Ist es in Ordnung, mein Logo auf LED-Lichtprodukt zu drucken??
Eine: Ja. Bitte informieren Sie uns vor unserer Produktion formell und bestätigen Sie das Design zunächst anhand unseres Musters.
Q: So gehen Sie bei der Bestellung von LED-Licht vor?
Eine: 1. Teilen Sie uns Ihre Anforderungen oder Ihre Bewerbung mit.
2. Wir zitieren nach Ihren Anforderungen oder unseren Vorschlägen.
3. Der Kunde bestätigt die Muster und hinterlegt die Anzahlung für die formelle Bestellung.
4. Wir arrangieren die Produktion.
Q: Wie bekomme ich die Lampen, wenn ich eine Bestellung auftrage, und wie lange?
Eine: Sobald die Bestellung bestätigt wurde, wir arrangieren die Produktion so schnell wie möglich, die Vorlaufzeit ist ungefähr 7-14 Werktage entsprechend den jeweiligen Aufträgen.
Wir liefern in der Regel von Tür zu Tür DHL / FedEx / UPS Express für kleine oder kleine Bestellungen, was nur dauert 3-5 Werktage an Ihre Adresse. Und auch, auf dem Luft- oder Seeweg für große Mengen verfügbar ist.
Wenn Sie einen Spediteur in China haben, kann auch über Ihren eigenen Spediteur versenden.
Q: Wie hoch ist Ihre durchschnittliche Fehlerquote bei Produkten??
Eine: Unsere Produkte werden in einem strengen Qualitätskontrollsystem hergestellt und die Fehlerquote ist in der Regel geringer als 0.2%. Wir bieten einige Ersatzprodukte je nach Bestellmenge in der Massenproduktion an.
Q: Wie man mit defekten Produkten umgeht?
Eine: Wir bieten kostenlosen Ersatz. Während der Garantiezeit, Wir reparieren oder senden neue Produkte inklusive Versandkosten als Ersatz. Für weitere Probleme diskutieren wir gemeinsam Lösungen.
Q: Was ist Ihre Garantie für Produkte??
Eine: 3 Und 5 Jahre Garantie für verschiedene Arten von Produkten. Während des Zeitraums, wenn Kunden die Genehmigung haben, die Produktqualitätsprobleme zeigt und von den Ingenieuren von Logos Lighting zertifiziert wurde, Wir würden Kunden bitten, die defekten Teile zurückzusenden oder wir senden neue Waren direkt kostenlos.
Inzwischen, Wir haben ein sehr strenges Qualitätskontrollsystem im gesamten Ablauf der Materialprüfung, Band, Testen, nach der Produktion etc.